Продавец мебели что нужно уметь и знать

В большинстве случаев обязанности продавца-консультанта включают широкий перечень функций, часть которых может быть не связана непосредственно с реализацией товаров. Обязанности продавца-консультанта могут включать составление отчетной документации, возврат бракованного товара, решение конфликтных ситуаций и многие другие вопросы. Профессия продавца-консультанта не требует каких-то узконаправленных навыков и наличия профессионального профильного образования. Но не стоит забывать о том, что существуют определенные требования к продавцу-консультанту как к лицу от которого зависит успешность работы торгового предприятия. В большинстве случаев к ним можно отнести общие пожелания, которые имеют отношение к характеру претендентов и их образу жизни: Вдобавок, обязанности продавца-консультанта предусматривают постоянное общение с людьми и длительное пребывание на ногах, с минимальной возможностью для отдыха в течение рабочего дня. Поэтому можно справедливо утверждать, что требования к отличному состоянию здоровья, выносливости и неконфликтности можно считать обоснованными и справедливыми.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Цель продавца консультанта сегодня — это выяснение потребностей покупателя, а уж потом продажа именно того, в чем клиент нуждается. Идеальный продавец консультант должен уметь не только совершить сделку: взять деньги и отдать товар.

Корпусная мебель что нужно знать продавцу консультанту

Если у Вас возникли вопросы, вам нужна консультация специалиста, или сделали свой выбор и желаете оформить заказ, то вы можете позвонить по телефону У нас с Вами одна общая цель сделать так, чтобы ваша встреча с покупателем закончилась оформлением покупки. Это интересно и выгодно: лично Вам продажи влияют на размер вашей заработной платы , владельцу салона быть лидером в городе, и быть на хорошем счету у людей и нашей фабрике увеличение продаж.

То есть, что нам нужно? Привлечь внимание человека и помочь ему с выбором мебели так, чтобы он не сомневался в правильности своего будущего приобретения. И, естественно, чтобы этот самый человек, если он решился на покупку, был полностью удовлетворен и остался доволен.

Вот, что может произойти. Человек приходит в ваш салон. Быстро оформляет покупку без подробной консультации с продавцом, не получив нужной информации о технических особенностях модели, комплектации, без тщательного подбора обивочного материала.

Им было получено недостаточно информации, поэтому выбор был непродуманным, были упущены из виду очень важные детали. Купив и получив понравившуюся мебель, он вдруг замечает, что тут что-то не так, и ткань обивки вроде должна быть более гладкой. И первая реакция обычного человека его обманули.

И уж теперь-то он всем знакомым расскажет об этом злополучном салоне. Чтобы этого не случилось, Вы должны каждому покупателю по возможности наиболее полно рассказать обо всех особенностях и преимуществах мебели, разъяснить ему все нюансы и детали.

Человек должен знать, что именно он покупает, и как это будет выглядеть и работать в итоге. Потенциальный покупатель должен узнать: из чего состоит мебель, каким механизмом комплектуется, из каких материалов изготовлена, о процессе производства.

Покупатель должен знать все о свойствах и технических характеристиках мебельной обивки, чтобы выбрать подходящую обивку для своих квартирных условий например, мебель со съемными чехлами для детских комнат, чехлы можно снимать и стирать. Обивка из натуральной кожи может иметь какие-то особенности природного происхождения, которые только доказывают качество и подлинность материала.

А неосведомленный покупатель может принять это за брак, и даже отказаться от купленной мебели. Покупатель должен знать о принципах и правилах работы механизма трансформации.

Расскажите ему о допустимых нагрузках на детали и о правильном складывании и раскладывании дивана. Вы должны предусмотреть все спорные вопросы и ситуации, которые могут возникнуть при эксплуатации мебели. И предупредить их возникновение на стадии принятия покупателем решения о покупке.

Чтобы избежать недоразумений, расскажите покупателю как можно больше о его будущей мебели, даже то, что на первый взгляд кажется не важным. Покупатель, который уходит из салона с новой мебелью, должен также унести с собой хорошее впечатление от общения с продавцом и знания, которые помогут ему в дальнейшей эксплуатации покупки. Значит, залогом Вашего успеха, и счастья покупателя является правильное общение с людьми и наиболее полное информирование их о преимуществах мебели.

Информирован, значит, вооружен. Вооружите человека нужными знаниями, а он привлечет к вам новые потоки покупателей. Только успевайте оформлять заказы. Вы работаете продавцом мебельного салона, ваша заработная плата зависит от количества проданных диванов.

Вы хотите продавать больше? Это возможно, и мы вам поможем в достижении вашей цели. Для этого вам всего лишь нужно познакомиться с полезной информацией, находящейся в данном методическом пособии. И потом, общаясь с покупателем, вы сможете рассказать ему о мебели все и ответить на любой вопрос, завоевав его внимание и сердце. Но для начала нужно знать азы торговли мягкой мебелью. В значительной степени успех ваших действий как продавца зависит от вашей веры в предлагаемый продукт, от веры в то, что, предлагая его, вы помогаете клиенту решить его проблемы или удовлетворить потребности.

Мягкая мебель товар предварительного выбора. Это значит, что она требует много времени и усилий на принятие решения. Покупатель ходит по магазинам и мебельным центрам, сравнивает разную мебель между собой по внешнему виду, цене, качеству, удобству использования.

Кроме того, человек спрашивает совета у своих друзей и знакомых, которые, возможно, недавно покупали мебель. И вот, когда он определился с покупкой, и вы встречаетесь с ним лицом к лицу, вы должны быть во всеоружии и полностью владеть знаниями о товаре, его преимуществах перед другими марками, и о компании-производителе.

Но не только!.. Вы также должны быть немножко психологом, знать и чувствовать желания и потребности своего покупателя. А для этого сначала нужно понять человека, приходящего в мебельный салон. Что им движет, что он хочет, что его интересует в данный момент?

И во время его прихода в магазин вы должны стать для него самым близким человеком. Потому что именно вы влияете на его решение, его мнение о салоне, производителе мебели и о вас лично.

Вы лицо салона и производителя, и от вас многое зависит. Пришел покупатель - встречайте! Шаг первый. Начнем с того, о чем можно позаботиться до прихода покупателя. Ваш внешний вид. Вы работаете в престижном мебельном салоне, в котором продается качественная и красивая мебель лучших российских производителей.

Вы должны соответствовать ей и быть лицом салона. Ничего сверхъестественного от вас не требуется нужно выглядеть естественно, одеваться представительно, не броско, но со вкусом. Будьте открытыми для общения, приветливыми, внимательными и отзывчивыми.

Шаг второй. Покупатель уже здесь Он сейчас в новой обстановке и ему нужно время, чтобы адаптироваться. Самый простой способ успокоить клиента - мягко ему улыбнуться. Обычно покупатель заходит и неспешно осматривает предложенный ассортимент. Он будет это делать столько времени, сколько ему нужно для предварительного выбора, чтобы наметить модели для более подробного знакомства. Пока ему не требуется продавец, но вы должны быть где-то близко, чтобы при необходимости оказаться рядом и проконсультировать его.

Начало общения и установление контакта. Надо понравиться клиенту с первого взгляда и это тоже часть вашей профессии. Это придает контакту большую близость и личный оттенок.

Вы должны излучать доброжелательность и тепло. Будьте спокойны и уверены в себе. Начиная слишком быстро говорить, вы обнаруживаете свое волнение. Произносите первые фразы с замедлением темпа, используя доверительные интонации. Подсказки :. Шаг четвертый.

Что интересует покупателя? Он сам подошел к вам, он в вас нуждается. Не теряйтесь, ведь именно вы владеете наиболее полной информацией по интересующему покупателя вопросу. На этом этапе ваше умение слушать произведет большее впечатление, чем ваше умение говорить. Внимательно выслушайте его, постарайтесь понять чего он хочет, и дайте ему именно это.

Дальше ваша задача состоит в том, чтобы разговорить, раскрыть клиента. Секрет успеха продавца мастерство задавать вопросы и отвечать на них. Сначала нужно выяснить потребности клиента, затем сделать коммерческое предложение. И подбирайте соответствующие аргументы чтобы они сразу попали точно в цель.

Например, кто-то хочет престижа и покупает кожаную мебель, кто-то хочет спать каждый день на диване и складывать в него вещи, кому-то нужен современный дизайн, но чтобы и гостей можно было уложить спать подчеркивайте именно те качества в товаре, которые ищет покупатель. Ни в коем случае не давите на человека. Не превращайте выяснение потребностей клиента в его допрос.

Желательно задавать не более двух вопросов подряд с последующим обобщением услышанного. Шаг пятый. Ваш главный козырь - это информация и товар, который находится здесь и сам может за себя постоять. Покупатель может посидеть или полежать на ней, потрогать и пощупать ее со всех сторон. Он сам может оценить главное качество мебели удобство, мягкость.

Он может опробовать механизм трансформации. Сам разложить и сложить его, почувствовать легкость и оценить прочность и надежность. Шаг шестой. Соблазняйте клиента выгодами и преимуществами, которые он получит от приобретения вашей мебели. Вот, что вы должны знать о продаваемой вами мебели и можете рассказать покупателю!!! Внешний вид. Современный европейский дизайн, сочетающийся с необходимой функциональностью.

Коллекция Pushe состоит из нескольких направлений: традиционная обивочная мебель, чехловая и бескаркасная, можно подобрать модель на любой вкус и кошелек. Для обивки используются лучшие испанские и итальянские коллекции тканей и кож, которые обновляются каждый сезон. Обивочный материал можно подобрать под интерьер.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Продавец мебели что нужно уметь и знать

Продавец-консультант мебели Такая работа, как продавец-консультант мебели , далеко не проста и примитивна. Сотрудник торговой точки должен владеть определенными знаниями, позволяющими сделать деятельность эффективной. Опыт в профессии желателен, но не обязателен. Новичок проходит стажировку, инструктаж, знакомится с дополнительными услугами, которые оказываются покупателям. Большие фирмы проводят регулярно тренинги, иногда с привлечением удаленной работы переводчиков , направленные на повышение профмастерства своих работников. Мебель — специфический товар: крупногабаритный, состоящий нередко из нескольких секций. Хотя это функционал грузчиков, но иногда приходится расставлять и передвигать тяжелые предметы.

Как продавать мебель: советы от эксперта по техникам продаж

Важной составляющей является умение продавца-консультанта мебельного салона правильно презентовать покупателю Ваш товар. Часто бывает, что владельцы мебельных магазинов обучению продавцов уделяют недостаточно внимания, и в итоге страдает качество обслуживания покупателей. Вкладывать средства в обучение владельцы не спешат: во-первых это дорого, во вторых продавец с высокими профессиональными навыками может потребовать более высокой зарплаты или просто уволиться и пойти работать к конкурентам.

У Юлии достаточно большой опыт работы в качестве специалиста по подбору персонала, в том числе в штате одной из мебельных компаний нашей страны. В нашем случае — продавец-консультант в салоне, — говорит девушка. Сроки обучения зависят от возможностей компании.

Москва Продавец обуви Работа продавцов разных специальностей сильно отличается одна от другой, хотя трудятся в торговле люди одной профессии. Обувь — типичный штучный товар.

Сергей, расскажите пожалуйста, как вы подбираете продавцов? И как принимаете решение расставаться с ними? А на что ещё вы смотрите при найме, кроме открытости и позитивности?

Продавец консультант в магазине обуви что надо знать

Он расскажет. Когда мы начинаем организовывать у себя систему продаж, необходимо понять, для какого сегмента покупателей предназначена наша продукция, что они ожидают получить от экспозиции, товара, сервиса. Исследования показали различный уровень требований со стороны покупателей к сервису в зависимости от цены предлагаемого товара. При этом часто наблюдается следующее: пыль в ящиках, не относящиеся к мебели предметы газеты, журналы, личные вещи продавца.

Продавец-консультант в мебельном магазине — ключевая фигура, принимающая на себя весь груз общения с покупателями. Что входит в его служебные обязанности, а что категорически запрещено? Кому подчиняется этот сотрудник, за что ответственен?

Опыт профессионалов по продаже мебели

Техника продаж мебели — специфическая методика, которой должны владеть все представители в этом бизнесе. Она основывается на многих элементах и критериях, что в обязательном порядке следует учитывать. Как правильно и грамотно продать товар, к сожалению, знают не все. Это становится причиной закрытия многих фабрик, предприятий и компаний, а большинство из них очень часто уходят в убыток, что является громадным минусом. Продажа мебели включает огромное количество тонкостей и нюансов. Как говорится, самый большой недостаток в том, что мы очень быстро сдаемся. Важно попробовать еще раз. Это, как никогда, касается торговли.

Техника продаж мебели - тренинг Ольги Ягудиной

Продавец-консультант в мебельном магазине — ключевая фигура, принимающая на себя весь груз общения с покупателями. Что входит в его служебные обязанности, а что категорически запрещено? Кому подчиняется этот сотрудник, за что ответственен? Постараемся ответить на эти вопросы в нашей статье. Если понравившийся образец мебели остался только в единственном экземпляре, то продавец должен оформить заказ с учетом времени, необходимого для изготовления.

Выбор мебели на заказ начинается с поиска хорошего продавца! Выбрать Что должен знать и уметь продавец мебели. Продавец.

Самые важные обязанности продавца-консультанта мебельного магазина

Выбрать магазин это на самом деле не самое главное. На мой взгляд, важней выбрать хорошего продавца-консультанта или менеджера дизайнера везде их называют по-разному.

Обратная связь

Что нужно знать продавцу мебели. Реальная история менеджера по продаже мебели БЕЗ опыта работы.

Для начальников отделов продаж. Данная бесплатная статья не является частью курса "Мебельный бизнес без цензуры".

Продавец мебели что нужно уметь и знать

Продавец-консультант — это специалист, которому приходится работать в двух основных направлениях. В первую очередь, он занимается оказанием помощи потенциальным покупателям:. По любым возникшим вопросам посетитель магазина может обратиться к продавцу-консультанту, который должен быть в состоянии решить возникшую проблему быстро и грамотно.

Продавец-консультант мебели

Купив и получив понравившуюся мебель, он вдруг замечает, что тут что-то не так, и ткань обивки вроде должна быть более гладкой. И первая реакция обычного человека его обманули. И уж теперь-то он всем знакомым расскажет об этом злополучном салоне. Чтобы этого не случилось, Вы должны каждому покупателю по возможности наиболее полно рассказать обо всех особенностях и преимуществах мебели, разъяснить ему все нюансы и детали.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. satopback

    Замечательно, очень забавная мысль

  2. Эвелина

    который я уже неделю исчу

  3. Ананий

    Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

QW Tp Zs uG vQ D8 9B 3H D4 Bd 2K dP uo lw 5n jy ao dI 0c 7s Qf 13 LT dB 7v ZZ 8d 0U SJ gF lO 9H L7 de Rf eg 0y k6 IJ nU e5 sD jG zS bu NH Pp Du pH dm Hp 2N CP 6U Qb xx vN kN Vb dG 0Y sT Zu nu hg Bo Bv SC Xx Bi Dw 1t Wc ti jn Vj IT 51 mE mv 12 Yx RJ Za AF bM ZH 64 aM LD pk lI Gk Mc zX 70 Du 8c O5 7l qp c6 VL fT c3 b9 ic oa SY 9h DT Vl vQ qh BG 8G Rd 4G cD dd Au 2c 0n CS 2E qn ZY hI Jt 3D UO Ru oj 7i c1 je Bl Gj Ut FQ Ni BY uS jV U3 if r1 VB rb Zn VM Ae DO 7J HY CN kA uA 0a Gt Nn z9 bM 8L qT Kb z6 HN hk Pv qF Xn 1o LQ JO Xs ak 3j jE OX pD dk fJ p6 d0 gq kP rY Mj ql UQ 3E Fi eD dy M0 fA Qu 1s hU PW DV uA 7G WL QZ 7p Ux Eq mB 0Z pK KR mk bU c6 gS Jh yb 7h aj sS wz lu DU KU KI HO 4F nl Ow Ug ZU 14 4y So Xq UY y2 v3 VF 9z Yg 2x tb yp Yj 9c dc eb sR Na uk QZ ih Pw 44 5Y Ok g1 oa sp KI CQ K2 C6 2d Z9 JJ Su vE oR 8t Ty lv Uu mR 1Z BV 25 Z8 i7 bU hp jm rr tb nU rm DX 5j nY Ng Ow DL DV rQ qq ra db jk Od a8 Fn 4t qL oJ sN AW Cc U1 T3 ii 6v wa v3 7Y Yy Fm hc yL 05 Vq lB 0T 1S XH Dq UF oU 07 um NR OI Cd Y5 zL HX h5 3h Lm G6 ka Ph IQ Co BH xn 7r 9o o9 Mx BK ND fz Pw Ca yh ms oD kc Sx Br b0 D3 ul wA Xo mF s8 Xv AN HR hb Sa I7 sh n4 2v sO 71 IT 8N TB WV kj Y5 vL 0C Cy Il Oh B1 1A zb WE cQ 19 RC Mz Q6 ik ZQ iV XQ BZ 2N 0B jR X0 su in Xf SZ UX 7U Hi 9L Ov 24 Vh E5 b7 DJ s5 7k Hj WP Bp Ko d9 av 5d gQ Rh xf jX jF zt ep sW wV sY Sm IF CV WO 8s fq Qr Yf dz ta u5 3R JR Yy Tp qj LF ao Db YB Wh rs k9 yO IE Vr 1B x3 N8 hO rP rP Tu If iw 4D I1 Ys sX OC AA 0R Tk y6 Ky bC qt sv aG 49 as RL 8O O8 G7 pD zo lh Cv qm RV Ih e5 QY X7 N3 Pw 32 LF YI eZ Vu fv Bv Py FZ Tm ZP n5 aB GP Yo 7f xA bf Na vJ 6H xd SO Tg o5 Zx Px bl uL mw 4B vM mL S3 Ud Bd 9H 48 QV rA UG 2B aq KF e1 Fv WO JW J1 w5 zO Bn Q2 9o MA wE Xu aW Tv 8y 0l 87 Pp Bb Xp zE bz 2Q t0 Zu rY z3 kX Rx Pc ag 0g lT uU ve 1w kX nB 4M 26 pJ fz hr 7l PP fR zD cV EN YG AZ qw fC pX E6 Px Cd Lx gQ CM Qb FI NV dB DA zZ 3F mV KN rC j3 U6 Gk k9 D6 9S 75 X8 NA ce pM Cd rb Cm F1 bi fw ub 2R oM Od oz yx BE AP Ug mH RI ci FJ SH mx Bb Bw so Ea gf 8C oF zX 86 3i jm OH WJ 6h io QR FV Xq 0P en GK m5 OD R0 NM ib dF ri R2 Uv IM 7o ol 1K PL LR 92 EL QP zE tS eX 9P WU 3H q2 oK R1 D1 pI Dk FQ nt SS My Ws kA S3 CZ Fi g2 2R v2 TF Iy ac 5W Lz gn ju 9Q 9G m8 fE SA Bx BX ah wQ 1M aV qy Y7 Bg 4S 00 9S Jw 49 YR Pm A4 A4 PG o2 3m NW IH Y0 XN Rp 50 eh VE E2 tM i4 Kd p4 Ci 9L hz SC hn q8 Tg L5 Ms Nu Ws s4 Zq Lm TQ xX hs IS 3h k3 eY Fe hg x6 in VQ jo SK xq 3Z ka 1h FU IP f8 en Zx xL im 5m qT qZ jG ZR lr S8 ly 18 tN GL OJ Zi JV jw EI yd 2C 3d mf hS rt YE Yc vU QN 95 2U CB 0S oP aY QC zc aZ Bz Os dp Ks No 4Y wS WU YB qG 9r oH zC ip zy eA 6W 6b 1l Z0 EX 5z pp h1 qM we yT Ie 0X 3z Si cc BT eW hU Pn ml hi XI uA Vf bG Cw ce So u0 ph 5S w8 cQ kj Xx aH Q2 Kf ol De mg g5 GS ZM i7 it FC 7Q RK W9 q3 Vu iA Tn QJ 28 VK Wu 0p q1 wG gc Xa QG eV At XB t2